Algemene Voorwaarden van THE DOGGYBAG Versie geldig vanaf 01-03-2021
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van THE DOGGYBAG en op iedere tussen THE DOGGYBAG en consument tot stand gekomen overeenkomst. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van THE DOGGYBAG. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door gebruik te maken van de website en andere social media kanalen van THE DOGGYBAG geeft u te kennen dat u met deze algemene voorwaarden akkoord gaat.
THE DOGGYBAG behoudt zich het recht voor haar voorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door THE DOGGYBAG erkend.
1.4 THE DOGGYBAG garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal THE DOGGYBAG bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Indien levering binnen 30 dagen of anders overeengekomen levertijd niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet of slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van THE DOGGYBAG zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door THE DOGGYBAG geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden.
Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW.
4. Garantie en conformiteit
4.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
4.2 Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
4.3 Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan THE DOGGYBAG) deze gebreken binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek schriftelijk te melden aan THE DOGGYBAG. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief eventuele accessoires en bijbehorende documentatie tenzij anders is overeengekomen met THE DOGGYBAG). Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
4.4 Indien klachten van de afnemer door THE DOGGYBAG gegrond worden bevonden, zal THE DOGGYBAG de geleverde zaken naar keuze van de consument kosteloos herstellen of vervangen. Eventuele aansprakelijkheid van THE DOGGYBAG bij schade is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van THE DOGGYBAG) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van THE DOGGYBAG gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van THE DOGGYBAG voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
4.5 THE DOGGYBAG is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
4.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens THE DOGGYBAG in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van THE DOGGYBAG en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.
5. Aanbiedingen
5.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
5.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt THE DOGGYBAG zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
5.3 Mondelinge toezeggingen verbinden THE DOGGYBAG slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
5.4 Aanbiedingen van THE DOGGYBAG gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
5.5 THE DOGGYBAG kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
5.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
6. Overeenkomst
6.1 Een overeenkomst tussen THE DOGGYBAG en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door THE DOGGYBAG op haalbaarheid is beoordeeld.
6.2 THE DOGGYBAG behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.
7. Afbeeldingen en specificaties
7.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van THE DOGGYBAG gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
8. Overmacht
8.1 THE DOGGYBAG is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van THE DOGGYBAG alsmede van hulppersonen, ziekte van ondernemer of naaste familieleden, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
8.3 THE DOGGYBAG behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is THE DOGGYBAG gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
8.4 Indien THE DOGGYBAG bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
9. Aansprakelijkheid
9.1 In het geval van een toerekenbare tekortkoming, moet ondernemer eerst schriftelijk in gebreke worden gesteld, met een redelijke termijn, zodat ondernemer in staat is om verplichtingen na te komen, of eventuele fouten te herstellen, of schade te beperken, of op te heffen.
9.2 Ik heb een leveringsverplichting, geen resultaatsverplichting. Ik weet niet wat je uitgangspositie is en weet niet hoe je de informatie toepast.
10.Eigendomsvoorbehoud
10.1 Eigendom van alle door THE DOGGYBAG aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij THE DOGGYBAG zolang de afnemer de vorderingen van THE DOGGYBAG uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van THE DOGGYBAG wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
10.2 De door THE DOGGYBAG geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
10.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
10.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan THE DOGGYBAG of een door THE DOGGYBAG aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin THE DOGGYBAG haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
10.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht THE DOGGYBAG zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
10.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan THE DOGGYBAG.
11. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
11.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen THE DOGGYBAG en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Utrecht kennis, tenzij THE DOGGYBAG er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
12. Intellectueel eigendom / Gebruik materialen.
12.1 Op de teksten, foto’s en materialen van de website bezitten wij de intellectueel eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze te delen met derden, tenzij we hiervoor schriftelijk toestemming hebben gegeven.